许 先生买了一套家具,可是就因为家具问题导致半年来一直不能搬进新居,而家具厂却一直未能来协商解决问题。
虎丘路 11 号的 许 先生于今年 4 月份以 3000 多元的价格在某装饰城订购了主卧室五件套家具, 5 月份家具送到家里。 许 先生很快就发现家中刺鼻的味道越来越大,本以为新家具刚开始有点味道,过一阶段总会消失的,于是就开门窗吹风几个月,没想到半年过去了一直没有改观,一旦关门关窗,浓烈的味道就使人流泪,难以忍受。正在此时, 许 先生的太太怀孕,越发让他们对超标的甲醛不放心, 许 先生特地请家庭环境检测中心到家中检测,发现客厅甲醛释放量正常,次卧室因打了点家具略有超标,而主卧室的甲醛浓度则超标四倍。
许 先生说,对于家具做工略微粗糙就认了,但是甲醛严重超标则是家具质量是否合格的问题,直接影响到使用,于是 8 月份他与销售方联系,厂家拖了两个月后说要过来看看,但是当约好时间、 许 先生请好假在家等了一下午后,厂家则直到晚上 8 点才来电告知来不了,后来又解释说,他们一直使用浙江某厂的板材,至今没有人反映过,他们将与 11 月 10 日 和浙江板材供应商一起来看看,并检测一下再作处理,可到时又没有来。一拖再拖的做法反映出他们没有解决问题的诚意, 许 先生表示将保留采取进一步措施的权利。(志军)
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